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決済方法

クレジットカード、Shop Pay、Google Pay、Amazon Pay、キャリア決済、楽天ペイ、PayPay、コンビニ決済（ファミリーマート・セブンイレブン・ローソン・ミニストップ）がご利用いただけます。

クレジットカード、Shop Pay、Google Pay、Amazon Pay、キャリア決済、楽天ペイ、PayPayの場合は、商品ご注文時点でお支払いが確定いたします。

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ローソン
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送料

当店はすべての商品を送料無料でお届けしています。

配送

在庫がある商品につきましては、ご注文をいただいてから
3〜4営業日以内に発送いたします。（土・日・祝日・ＧＷ・お盆・年末年始を除く）
予約商品（受注生産）、名入れ商品につきましては、
各商品ページに詳細を記載していますのでご確認ください。

混み具合により多少お時間いただくこともございますが真摯に対応させていただきます。

商品の受取可能期間超過・配送先住所不備等による返送について
商品発送後のお受け取り可能期間は、発送日から「約2週間」とさせていただきます。
お客様がご不在の場合は、日本郵便より不在通知でご連絡いたします。
受取可能期間内にお客様のお届け希望日時を調整のうえ、必ず商品をお受け取りくださいますようお願い申し上げます。

以下の場合には、お客様へメール・電話にてご連絡いたします。

不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合
配送先住所の内容に不備があり配送が不可能な場合
日本郵便で定められた保管期間内にお受け取りいただけない場合
当店からの連絡に応答いただけない場合、商品は当社へ返送されます。

長期不在や受け取り拒否により返送された商品の再発送については、送料及び梱包資材料金等の必要経費をお振込みいただいたのちの発送となります。
お支払いに伴う振込手数料は、お客様ご負担となりますので予めご了承ください。
期限内に指定口座へのお振込が確認できなかった場合は、必要経費を相殺した金額をご返金処理させていただきます。
その場合は商品の再送はいたしかねますのでご了承ください。
お客様都合による受取拒否や長期不在にてご注文商品をお受け取りいただけなかった場合、やむを得ず当サイトのご利用を制限させていただく場合もございます。

商品が返送されお困りの場合は、こちらまでお問い合わせください。

返品・交換

商品に不良がある場合、ご準備可能商品は交換対応させていただきます。
在庫が無い場合は返金をさせて頂きます。
品質、対応には万全を期しておりますが、万一商品に破損や汚損など明らかに初期不良が見受けられる場合、あるいはご注文内容と異なる商品が届いた場合には、お手数ですが、お届け日を含む5営業日以内にメールにてご連絡をお願いいたします。確認後、返品・交換をさせていただきます。
その際の返品・交換送料、ご返金に付随する振込手数料等は当店で負担いたします。
5営業日を過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。
また、状況によっては返品、交換に応じられない場合もございます。

返品、交換に応じられない事例

イメージと違う、注文間違い等のお客さまのご都合によるお申し出
既にご使用されている場合
お客さまのもとで汚れ、キズ、匂い、破損などが生じた商品
商品（付属品パッケージも含む）を当店へご返送いただいた時の状態が、
お届け時と大きく異なっていた場合

ショップページ掲出の商品画像は出来る限り実物を再現するよう心がけておりますが、
お客さまの端末やモニターなどの閲覧環境によって、
風合いや色味が若干異なって見える場合がございますので予めご了承ください。

商品をご返送いただく場合には、当店指定の方法をご連絡いたしますので
そちらにてお願いいたします。
ご返金は、お支払いいただいた額＋返送送料が最大額となります。
不良を理由とした商品の値下げや無償提供などのご希望にはお応えできません。
ご了承ください。

適切にご使用いただくため、商品にリーフレットを付添えております。
お使いになる前に必ずお読みください。

事業者の名称および連絡先

会社名	コドモわた株式会社
担当者	山本裕也
住所	〒154-0015 東京都世田谷区桜新町1-37-6
TEL	03-3426-1313
営業時間	平日 10:00-17:00 （土・日・祝日、GW、夏期休暇、年末年始を除く）
お問い合わせ	お問い合わせフォーム

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